Luận văn Ảnh hưởng của lãnh đạo mới về chất đến ý thức gắn kết tổ chức của nhân viên trong các ngân hàng tại TP Hồ Chí Minh

Trong mỗi doanh nghiệp nguồn nhân lực đƣợc xem là tài sản quý giá, là

nguồn gốc của mọi của cải, vật chất và sự phát triển. Ngày nay, các doanh nghiệp

không chỉ cạnh tranh nhau về giá cả, chất lƣợng sản phẩm dịch vụ mà còn cạnh

tranh nhau về nguồn nhân lực. Do đó việc giữ chân những nhân viên giỏi đang là

một vấn đề đang đƣợc các nhà quản lý doanh nghiệp quan tâm sâu sắc. Theo Trần

Kim Dung (2005), ở Việt Nam hiện có một thực trạng đáng báo động là mức độ gắn

kết đối với tổ chức của nhân viên quá thấp và hiện tƣợng nhân viên nghỉ việc để

chuyển sang công ty khác ngày càng gia tăng. Vậy làm thế nào để giữ chân nhân

viên cũng nhƣ nâng cao sự gắn kết của họ đối với tổ chức?

Từ năm 2012 tới nay tình hình kinh tế có nhiều biến đổi, các doanh nghiệp

hoạt động gặp nhiều khó khăn, cùng với những biến đổi trong ngành đã khiến cho

tình hình hoạt động của các ngân hàng giảm sút so với các năm trƣớc. Và các ngân

hàng đang có hiện tƣợng chảy máu chất xám khiến cho nhân viên ngân hàng này

chuyển sang làm cho ngân hàng khác, nhất là trong thời điểm khó khăn hiện nay các

ngân hàng thƣờng thích tuyển dụng nhân sự của các ngân hàng khác. Điều này

không quá khó hiểu bởi ngân hàng tuyển dụng luôn ƣu tiên những ngƣời đã làm ở

ngân hàng khác để tận dụng kinh nghiệm, rút ngắn thời gian đào tạo, tiết kiệm chi

phí đào tạo, đặc biệt là tận dụng các mối quan hệ, khách hàng đã hình thành. Đây là

vấn đề mà các nhà quản lý nhân sự tại các ngân hàng cần phải quan tâm. Bản thân

các doanh nghiệp bị mất đi nhân lực là ngƣời bị thiệt hại nhiều nhất và gặp nhiều

khó khăn trong hoạt động tuyển dụng để bù đắp và các vị trí đã ra đi. Bên cạnh đó,

còn những tổn thất bắt nguồn từ những lãng phí nhân lực do nhân viên không đồng

thuận với tổ chức hoặc nhân viên làm việc không hết mình với công việc dẫn đến

không phát huy hết khả năng, năng lực của nguồn nhân lực trong tổ chức

Download

Trang 1

Trang 2

Trang 3

Trang 4

Trang 5

Trang 6

Trang 7

Trang 8

Trang 9

Trang 10

Tải về để xem bản đầy đủ

105 trang minhkhanh 3820

Download

Bạn đang xem 10 trang mẫu của tài liệu "Luận văn Ảnh hưởng của lãnh đạo mới về chất đến ý thức gắn kết tổ chức của nhân viên trong các ngân hàng tại TP Hồ Chí Minh", để tải tài liệu gốc về máy hãy click vào nút Download ở trên

Tóm tắt nội dung tài liệu: Luận văn Ảnh hưởng của lãnh đạo mới về chất đến ý thức gắn kết tổ chức của nhân viên trong các ngân hàng tại TP Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM 
---------- 
NGUYỄN THỊ TÂN TIÊN 
ẢNH HƯỞNG CỦA 
LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT ĐẾN 
Ý THỨC GẮN KẾT TỔ CHỨC 
CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC 
NGÂN HÀNG TẠI TP.HCM 
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ 
TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM 
---------- 
NGUYỄN THỊ TÂN TIÊN 
ẢNH HƯỞNG CỦA 
LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT ĐẾN 
Ý THỨC GẮN KẾT TỔ CHỨC 
CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC 
NGÂN HÀNG TẠI TP.HCM 
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH 
MÃ SỐ: 60340102 
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ 
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC 
TS. ĐINH CÔNG KHẢI 
TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 
LỜI CAM ĐOAN 
Kính thƣa quý Thầy Cô, kính thƣa quý độc giả, tôi là Nguyễn Thị Tân Tiên, 
học viên Cao học – Khóa 20 – ngành Quản trị Kinh doanh – Trƣờng Đại học Kinh 
tế Tp.HCM. 
Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng của lãnh đạo mới về chất đến ý 
thức gắn kết tổ chức của nhân viên trong các ngân hàng tại Tp.HCM” là công 
trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong đề tài này đƣợc thu thập và sử dụng 
một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu đƣợc trình bày trong luận văn này không 
sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chƣa đƣợc trình bày hay công bố ở bất kỳ 
công trình nghiên cứu nào khác trƣớc đây. 
Tp.HCM, tháng 11 năm 2013 
Tác giả luận văn 
 Nguyễn Thị Tân Tiên 
MỤC LỤC 
 Trang 
LỜI CAM ĐOAN 
MỤC LỤC 
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU 
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 
CHƢƠNG 1 
TỔNG QUAN ........................................................................................................ 1 
1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ................................................................................... 1 
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ............................................................................ 3 
1.3. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ................................................. 3 
1.4. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................................... 4 
1.5. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI ........................................................... 4 
1.6. KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO NGHIÊN CỨU .................................................. 5 
CHƢƠNG 2 
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ...................................... 6 
2.1. LÃNH ĐẠO ..................................................................................................... 6 
2.1.1. Khái niệm ...................................................................................................... 6 
2.1.2. Các tiếp cận về lãnh đạo ............................................................................... 8 
2.1.2.1. Tiếp cận về phẩm chất ............................................................................... 8 
2.1.2.2. Tiếp cận về phong cách, hành vi ................................................................ 9 
2.1.2.3. Tiếp cận về quyền lực và sự ảnh hưởng ..................................................... 9 
2.1.2.4. Tiếp cận về tình huống ............................................................................. 10 
2.1.2.5. Tiếp cận về người lãnh đạo mới về chất .................................................. 10 
2.1.3. Lãnh đạo mới về chất .................................................................................. 11 
2.1.3.1. Thuyết lãnh đạo hấp dẫn .......................................................................... 12 
2.1.3.2. Thuyết lãnh đạo mới về chất .................................................................... 13 
2.1.4. Đo lƣờng lãnh đạo mới về chất ................................................................... 16 
2.2. Ý THỨC GẮN KẾT TỔ CHỨC .................................................................... 18 
2.2.1. Các khái niệm .............................................................................................. 18 
2.2.2. Đo lƣờng ý thức gắn kết tổ chức ................................................................. 20 
2.3. MỐI QUAN HỆ GIỮA LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT VÀ Ý THỨC GẮN KẾT 
TỔ CHỨC ............................................................................................................. 21 
2.4. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU VÀ MÔ HÌNH ............................................ 24 
2.4.1. Giả thuyết nghiên cứu ................................................................................. 24 
2.4.2. Mô hình nghiên cứu .................................................................................... 26 
CHƢƠNG 3 
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ................................................................................ 28 
3.1. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ............................................................................ 28 
3.1.1. Nghiên cứu định tính ................................................................................... 28 
3.1.2. Nghiên cứu định lƣợng ............................................................................... 29 
3.1.2.1. Chọn mẫu nghiên cứu .............................................................................. 29 
3.1.2.2. Quy trình nghiên cứu ............................................................................... 30 
3.1.2.3. Phương pháp phân tích dữ liệu ................................................................ 31 
3.2. CÁC THANG ĐO .......................................................................................... 31 
3.2.1. Thang đo lãnh đạo mới về chất ................................................................... 31 
3.2.2. Thang đo ý thức gắn kết tổ chức ................................................................. 34 
CHƢƠNG 4 
PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .......................................................... 36 
4.1. ĐẶC ĐIỂM CỦA MẪU KHẢO SÁT ........................................................... 36 
4.2. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH ĐO LƢỜNG .......................................................... 38 
4.2.1. Kiểm định Cronbach's Alpha đối với các thang đo lý thuyết ..................... 38 
4.2.2.  ... n thành cảm ơn sự hợp tác của các anh/chị!
 PHỤ LỤC 2 
Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha - Lần 1 
2.1. Thang đo lãnh đạo mới về chất 
Lãnh đạo bằng sự ảnh hưởng phẩm chất (IA) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.798 4 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if Item 
Deleted 
Scale Variance if 
Item Deleted 
Corrected Item-
Total Correlation 
Cronbach's Alpha 
if Item Deleted 
IA1 10.54 4.849 .602 .751 
IA2 10.87 4.172 .671 .716 
IA3 10.60 4.766 .616 .744 
IA4 10.21 5.043 .555 .773 
Lãnh đạo bằng sự ảnh hưởng hành vi (IB) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.763 4 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if 
Item Deleted 
Scale Variance if 
Item Deleted 
Corrected Item-
Total Correlation 
Cronbach's 
Alpha if Item 
Deleted 
IB1 11.00 3.465 .646 .659 
IB2 10.85 3.767 .615 .677 
IB3 10.82 5.049 .378 .790 
IB4 10.69 3.869 .626 .672 
 Lãnh đạo bằng sự truyền cảm hứng (IM) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.801 4 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if 
Item Deleted 
Scale Variance if 
Item Deleted 
Corrected Item-
Total Correlation 
Cronbach's 
Alpha if Item 
Deleted 
IM1 10.58 4.743 .556 .778 
IM2 10.52 4.432 .576 .772 
IM3 10.80 4.065 .684 .715 
IM4 10.53 4.748 .658 .736 
Lãnh đạo bằng sự kích thích trí tuệ (IS) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.801 4 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if 
Item Deleted 
Scale Variance if 
Item Deleted 
Corrected Item-
Total Correlation 
Cronbach's 
Alpha if Item 
Deleted 
IS1 10.61 4.736 .477 .812 
IS2 10.50 3.604 .675 .720 
IS3 10.47 3.442 .688 .713 
IS4 10.37 3.574 .639 .739 
 Lãnh đạo bằng sự quan tâm cá nhân (IC) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.834 4 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if 
Item Deleted 
Scale Variance if 
Item Deleted 
Corrected Item-
Total Correlation 
Cronbach's 
Alpha if Item 
Deleted 
IC1 9.78 6.370 .576 .827 
IC2 9.82 5.689 .637 .803 
IC3 9.89 5.428 .745 .752 
IC4 9.77 5.626 .702 .772 
2.2. Thang đo ý thức gắn kết tổ chức 
Lòng trung thành (Lo) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.904 3 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if 
Item Deleted 
Scale Variance if 
Item Deleted 
Corrected Item-
Total Correlation 
Cronbach's 
Alpha if Item 
Deleted 
Lo1 5.85 3.664 .815 .860 
Lo2 6.03 3.858 .787 .883 
Lo3 5.84 4.205 .839 .847 
 Sự cố gắng, nỗ lực (Ef) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.849 3 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if 
Item Deleted 
Scale Variance if 
Item Deleted 
Corrected Item-
Total Correlation 
Cronbach's 
Alpha if Item 
Deleted 
Ef1 7.70 2.418 .670 .838 
Ef2 7.59 2.276 .774 .735 
Ef3 7.49 2.533 .716 .794 
Lòng tự hào, yêu mến tổ chức (Pr) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.865 3 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if 
Item Deleted 
Scale Variance if 
Item Deleted 
Corrected Item-
Total Correlation 
Cronbach's 
Alpha if Item 
Deleted 
Pr1 6.54 2.829 .781 .778 
Pr2 6.62 2.694 .797 .760 
Pr3 6.82 2.939 .659 .889 
 PHỤ LỤC 3 
Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 
3.1. Kết quả phân tích nhân tố khám phá đối với thang đo lãnh đạo mới về 
chất 
Total Variance Explained 
Component 
Initial Eigenvalues 
Extraction Sums of Squared 
Loadings 
Rotation Sums of Squared 
Loadings 
Total 
% of 
Variance 
Cumulativ
e % Total 
% of 
Variance 
Cumulative 
% Total 
% of 
Variance 
Cumulative 
% 
1 7.891 39.453 39.453 7.891 39.453 39.453 3.499 17.497 17.497 
2 2.016 10.081 49.534 2.016 10.081 49.534 3.122 15.611 33.108 
3 1.320 6.599 56.133 1.320 6.599 56.133 2.944 14.721 47.829 
4 1.147 5.734 61.868 1.147 5.734 61.868 2.808 14.039 61.868 
5 .848 4.242 66.109 
6 .755 3.774 69.883 
7 .715 3.575 73.458 
8 .621 3.104 76.562 
9 .591 2.954 79.516 
10 .541 2.707 82.223 
11 .485 2.424 84.647 
12 .474 2.372 87.019 
13 .424 2.120 89.139 
14 .412 2.059 91.198 
15 .376 1.880 93.078 
16 .348 1.738 94.815 
17 .308 1.538 96.353 
18 .291 1.457 97.810 
19 .225 1.126 98.936 
20 .213 1.064 100.000 
Extraction Method: Principal Component 
Analysis. 
 KMO and Bartlett's Test 
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .906 
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 2871.019 
df 190 
Sig. .000 
Rotated Component Matrix
a
 Component 
 1 2 3 4 
IA2 .696 .144 .388 
IA4 .695 .229 .121 
IA3 .632 .101 .257 .328 
IB1 .615 .445 .145 
IB2 .611 .437 .189 
IA1 .595 .496 .104 
IB3 .531 .415 
IB4 .526 .419 .153 .228 
IM4 .821 .166 .156 
IM3 .149 .808 .189 
IM1 .275 .652 .105 
IM2 .316 .623 .153 .207 
IC3 .126 .107 .835 .175 
IC2 .134 .124 .777 .157 
IC4 .244 .199 .717 .323 
IC1 .107 .555 .497 
IS2 .145 .254 .796 
IS3 .257 .229 .265 .694 
IS4 .243 .177 .309 .653 
IS1 .125 .406 .601 
Extraction Method: Principal Component Analysis. 
 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. 
a. Rotation converged in 7 iterations. 
 Rotated Component Matrix
a
 Component 
 1 2 3 4 
IA2 .696 
IA4 .695 
IA3 .632 
IB1 .615 
IB2 .611 
IA1 .595 
IB3 .531 
IB4 .526 
IM4 .821 
IM3 .808 
IM1 .652 
IM2 .623 
IC3 .835 
IC2 .777 
IC4 .717 
IC1 .555 
IS2 .796 
IS3 .694 
IS4 .653 
IS1 .601 
Extraction Method: Principal Component Analysis. 
 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. 
a. Rotation converged in 7 iterations. 
3.2. Kết quả phân tích nhân tố khám phá đối với thang đo ý thức gắn kết tổ 
chức 
KMO and Bartlett's Test 
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .852 
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1830.673 
df 36 
Sig. .000 
 Total Variance Explained 
Component 
Initial Eigenvalues 
Extraction Sums of Squared 
Loadings 
Rotation Sums of Squared 
Loadings 
Total 
% of 
Variance 
Cumulative 
% Total 
% of 
Variance 
Cumulative 
% Total 
% of 
Variance 
Cumulative 
% 
1 5.064 56.271 56.271 5.064 56.271 56.271 3.770 41.889 41.889 
2 1.338 14.867 71.138 1.338 14.867 71.138 2.632 29.248 71.138 
3 .946 10.513 81.651 
4 .417 4.634 86.285 
5 .394 4.374 90.659 
6 .239 2.658 93.318 
7 .233 2.594 95.912 
8 .213 2.365 98.277 
9 .155 1.723 100.000 
Extraction Method: Principal Component 
Analysis. 
Rotated Component Matrix
a
 Component 
 1 2 
Lo2 .864 
Lo1 .861 .192 
Lo3 .847 .237 
Pr3 .703 .394 
Pr2 .656 .381 
Pr1 .630 .432 
Ef2 .141 .892 
Ef3 .170 .866 
Ef1 .442 .712 
Extraction Method: Principal Component Analysis. 
 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. 
a. Rotation converged in 3 iterations. 
 Rotated Component Matrix
a
 Component 
 1 2 
Lo2 .864 
Lo1 .861 
Lo3 .847 
Pr3 .703 
Pr2 .656 
Pr1 .630 
Ef2 .892 
Ef3 .866 
Ef1 .712 
Extraction Method: Principal Component Analysis. 
 Rotation Method: Varimax with Kaiser 
Normalization. 
a. Rotation converged in 3 iterations. 
 PHỤ LỤC 4 
Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha - Lần 2 sau khi phân tích EFA 
4.1. Thang đo lãnh đạo mới về chất 
Lãnh đạo bằng sự ảnh hưởng (II) 
Reliability Statistics 
Cronbach's Alpha N of Items 
.861 8 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if Item 
Deleted 
Scale Variance if Item 
Deleted 
Corrected Item-Total 
Correlation 
Cronbach's Alpha if 
Item Deleted 
IA1 24.99 19.101 .601 .845 
IA2 25.33 17.884 .655 .839 
IA3 25.05 18.758 .641 .840 
IA4 24.66 19.153 .606 .844 
IB1 25.07 18.423 .612 .844 
IB2 24.92 18.519 .660 .838 
IB3 24.90 20.976 .466 .859 
IB4 24.77 19.047 .620 .843 
Lãnh đạo bằng sự truyền cảm hứng (IM) 
Reliability Statistics 
Cronbach's Alpha N of Items 
.801 4 
Item-Total Statistics 
 Scale Mean if Item 
Deleted 
Scale Variance if Item 
Deleted 
Corrected Item-Total 
Correlation 
Cronbach's Alpha if 
Item Deleted 
IM1 10.58 4.743 .556 .778 
IM2 10.52 4.432 .576 .772 
IM3 10.80 4.065 .684 .715 
IM4 10.53 4.748 .658 .736 
 Lãnh đạo bằng sự kích thích trí tuệ (IS) 
Reliability Statistics 
Cronbach's Alpha N of Items 
.801 4 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if Item 
Deleted 
Scale Variance if Item 
Deleted 
Corrected Item-Total 
Correlation 
Cronbach's Alpha if 
Item Deleted 
IS1 10.61 4.736 .477 .812 
IS2 10.50 3.604 .675 .720 
IS3 10.47 3.442 .688 .713 
IS4 10.37 3.574 .639 .739 
Lãnh đạo bằng sự quan tâm cá nhân (IC) 
Reliability Statistics 
Cronbach's Alpha N of Items 
.834 4 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if Item 
Deleted 
Scale Variance if Item 
Deleted 
Corrected Item-Total 
Correlation 
Cronbach's Alpha if 
Item Deleted 
IC1 9.78 6.370 .576 .827 
IC2 9.82 5.689 .637 .803 
IC3 9.89 5.428 .745 .752 
IC4 9.77 5.626 .702 .772 
4.2. Thang đo ý thức gắn kết tổ chức 
Lòng trung thành, tự hào (LP) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.896 6 
 Item-Total Statistics 
Scale Mean if Item 
Deleted 
Scale Variance if Item 
Deleted 
Corrected Item-Total 
Correlation 
Cronbach's Alpha if 
Item Deleted 
Lo1 15.84 15.047 .787 .868 
Lo2 16.01 15.906 .696 .883 
Lo3 15.82 16.153 .789 .868 
Pr1 15.39 17.391 .667 .886 
Pr2 15.48 17.099 .679 .884 
Pr3 15.67 16.693 .721 .878 
Sự cố gắng, nỗ lực (EF) 
Reliability Statistics 
Cronbach's 
Alpha N of Items 
.849 3 
Item-Total Statistics 
Scale Mean if 
Item Deleted 
Scale Variance if 
Item Deleted 
Corrected Item-
Total Correlation 
Cronbach's 
Alpha if Item 
Deleted 
Ef1 7.70 2.418 .670 .838 
Ef2 7.59 2.276 .774 .735 
Ef3 7.49 2.533 .716 .794 
 PHỤ LỤC 5 
Kết quả phân tích hồi quy 
5.1. Ma trận hệ số tƣơng quan giữa các biến 
Correlations 
 II IM IS IC LP EF 
II Pearson Correlation 1 .597
**
 .597
**
 .537
**
 .481
**
 .419
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 
N 298 298 298 298 298 298 
IM Pearson Correlation .597
**
 1 .484
**
 .387
**
 .461
**
 .466
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 
N 298 298 298 298 298 298 
IS Pearson Correlation .597
**
 .484
**
 1 .616
**
 .473
**
 .398
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 
N 298 298 298 298 298 298 
IC Pearson Correlation .537
**
 .387
**
 .616
**
 1 .478
**
 .359
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 
N 298 298 298 298 298 298 
LP Pearson Correlation .481
**
 .461
**
 .473
**
 .478
**
 1 .565
**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 
N 298 298 298 298 298 298 
EF Pearson Correlation .419
**
 .466
**
 .398
**
 .359
**
 .565
**
 1 
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 
N 298 298 298 298 298 298 
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). 
 5.2. Kết quả phân tích mô hình hồi quy thứ nhất 
Descriptive Statistics 
 Mean Std. Deviation N 
LP 3.1404 .80121 298 
II 3.5659 .61632 298 
IM 3.5361 .68454 298 
IS 3.4958 .63247 298 
IC 3.2710 .77997 298 
Correlations 
 LP II IM IS IC 
Pearson Correlation LP 1.000 .481 .461 .473 .478 
II .481 1.000 .597 .597 .537 
IM .461 .597 1.000 .484 .387 
IS .473 .597 .484 1.000 .616 
IC .478 .537 .387 .616 1.000 
Sig. (1-tailed) LP . .000 .000 .000 .000 
II .000 . .000 .000 .000 
IM .000 .000 . .000 .000 
IS .000 .000 .000 . .000 
IC .000 .000 .000 .000 . 
N LP 298 298 298 298 298 
II 298 298 298 298 298 
IM 298 298 298 298 298 
IS 298 298 298 298 298 
IC 298 298 298 298 298 
Variables Entered/Removed
b
Model 
Variables 
Entered 
Variables 
Removed Method 
1 IC, IM, IS, II
a
 . Enter 
a. All requested variables entered. 
b. Dependent Variable: LP 
 Model Summary
b
Model R R Square 
Adjusted R 
Square 
Std. Error of the 
Estimate Durbin-Watson 
1 .588
a
 .346 .337 .65231 1.831 
a. Predictors: (Constant), IC, IM, IS, II 
b. Dependent Variable: LP 
ANOVA
b
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 
1 Regression 65.982 4 16.496 38.767 .000
a
Residual 124.673 293 .426 
Total 190.655 297 
a. Predictors: (Constant), IC, IM, IS, II 
b. Dependent Variable: LP 
Coefficients
a
Model 
Unstandardized 
Coefficients 
Standardized 
Coefficients 
t Sig. 
Collinearity Statistics 
B Std. Error Beta Tolerance VIF 
1 (Constant) .177 .251 .704 .482 
II .187 .088 .143 2.127 .034 .490 2.039 
IM .256 .070 .219 3.644 .000 .618 1.618 
IS .178 .084 .140 2.113 .035 .506 1.977 
IC .236 .064 .229 3.686 .000 .576 1.736 
a. Dependent Variable: LP 
 5.3. Kết quả phân tích mô hình hồi quy thứ hai 
Descriptive Statistics 
 Mean Std. Deviation N 
EF 3.7975 .74838 298 
II 3.5659 .61632 298 
IM 3.5361 .68454 298 
IS 3.4958 .63247 298 
IC 3.2710 .77997 298 
Correlations 
 EF II IM IS IC 
Pearson Correlation EF 1.000 .419 .466 .398 .359 
II .419 1.000 .597 .597 .537 
IM .466 .597 1.000 .484 .387 
IS .398 .597 .484 1.000 .616 
IC .359 .537 .387 .616 1.000 
Sig. (1-tailed) EF . .000 .000 .000 .000 
II .000 . .000 .000 .000 
IM .000 .000 . .000 .000 
IS .000 .000 .000 . .000 
IC .000 .000 .000 .000 . 
N EF 298 298 298 298 298 
II 298 298 298 298 298 
IM 298 298 298 298 298 
IS 298 298 298 298 298 
IC 298 298 298 298 298 
Variables Entered/Removed
b
Model 
Variables 
Entered 
Variables 
Removed Method 
1 IC, IM, IS, II
a
 . Enter 
a. All requested variables entered. 
b. Dependent Variable: EF 
 Model Summary
b
Model R R Square 
Adjusted R 
Square 
Std. Error of the 
Estimate Durbin-Watson 
1 .522
a
 .273 .263 .64259 1.979 
a. Predictors: (Constant), IC, IM, IS, II 
b. Dependent Variable: EF 
ANOVA
b
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 
1 Regression 45.354 4 11.339 27.459 .000
a
Residual 120.986 293 .413 
Total 166.340 297 
a. Predictors: (Constant), IC, IM, IS, II 
b. Dependent Variable: EF 
Coefficients
a
Model 
Unstandardized 
Coefficients 
Standardized 
Coefficients 
t Sig. 
Collinearity Statistics 
B Std. Error Beta Tolerance VIF 
1 (Constant) 1.324 .247 5.359 .000 
II .131 .086 .108 1.521 .129 .490 2.039 
IM .328 .069 .300 4.730 .000 .618 1.618 
IS .143 .083 .120 1.719 .087 .506 1.977 
IC .106 .063 .111 1.687 .093 .576 1.736 
a. Dependent Variable: 
EF

File đính kèm:

luan_van_anh_huong_cua_lanh_dao_moi_ve_chat_den_y_thuc_gan_k.pdf