Hành vi sử dụng smartphone của sinh viên và những tác động trong học tập và mối quan hệ với cộng động

2017 
HÀNH VI SỬ DỤNG SMARTPHONE CỦA SINH VIÊN 
VÀ NHỮNG TÁC ĐỘNG TRONG HỌC TẬP VÀ 
MỐI QUAN HỆ VỚI CỘNG ĐỘNG 
Nguyễn Thị Hồng Tâm, Nguyễn Thị Thu Ngân, Đặng Thị Ng c Ánh, 
Quách Thanh Trúc, Nguyễn Thị Hương 
Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh 
GVHD: TS. Phan Quan Việt 
TÓM TẮT 
Trong những năm trở lại đây, công nghệ đã và đang rất phát triển chỉ với chiếc điện thoại thông 
minh đã thay đổi toàn diện cuộc sống trở nên tiện lợi, dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, chúng ta 
cũng cần nhìn vào thực tế rằng : Smartphone vẫn tồn tại những tác động xấu với ta.Vì vậy, hãy là 
những người sáng suốt, đừng để một chiếc điện thoại điều khiển.Hãy sử dụng nó đúng chức năng, 
phân bổ thời gian sử dụng hợp lý để giúp ta học tập tốt hơn cũng như có nhiều kiến thức bổ ích cho 
cuộc sống. 
Từ khóa: Điện thoại thông minh, tiện lợi, tác động xấu, phân bổ thời gian, hợp lý. 
1 ĐẶT VẤN ĐỀ 
Việc sinh viên sử dụng smartphone ngày càng phổ biến dựa trên một khảo sát về ‚ Cuộc sống của 
sinh viên trong thời đại kỹ thuật số‛ năm 2015 của BrandVietnam (Thông tin Thương hiệu và 
Marketing toàn diện tại Việt Nam) cho thấy, có tới 65% sinh viên Việt Nam sở hữu smartphone. Và 
sinh viện Việt Nam dành khoảng 5,1 tiếng mỗi ngày cho Internet với những hoạt động phổ biến 
nhất : gọi điện thoại, nhắn tin, lướt web, dùng mạng xã hội. Như vậy, cho thấy ngày càng có nhiều 
sinh viên nghiện điện thoại thông minh và các ứng dụng của nó như facebook, twitterĐiện thoại 
thông minh có ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập của sinh viên: thời gian sử dụng điện thoại 
thông minh càng nhiều thì kết quả học tập càng giảm. Việc sử dụng smartphone của sinh viên có 
ảnh hưởng đến kết quả học tập hoặc quá trình học tập của họ hay không là vấn đề cần được lưu 
tâm đặc biệt. 
Theo một số nghiên cứu của các tác giả nước ngoài như: Namsu Park (2014) về Tính chất của giới 
trẻ nghiệm smartphone ở Hàn Quốc, qua đó tác giả cho thấy vấn đề nghiệm smartphone ảnh 
hưởng lên các mối quan hệ xã hội; nghiên cứu Mối liên hệ giữa những thuộc tính tâm lý với việc 
nghiện smartphone, với giao tiếp đối diện và sự vắng mặt hiện tại của vốn xã hội của B.Casey 
(2012) được thực hiện tại Đại học Hongkong. Cho ta thấy thực trạng việc sử dụng smartphone và 
ảnh hưởng của nó lên các mối quan hệ xã hội và việc học tập của sinh viên. Cụ thể hơn, bài viết tìm 
hiểu về hiện trạng sự dụng và sự phổ biến của smartphone, phân tích những tác động, ảnh hưởng 
của smartphone lên mối quan hệ xã hội và ảnh hưởng đến hoạt đọng học tập của sinh viên. 
2018 
Việc các bạn sinh viên sử dụng smartphone có hiệu quả là do ý thức của các bạn. Các bạn nhận 
thực được rõ tiện ích và tác hại của việc sử dụng smartphone là như thế nào. Chiếc smartphone vừa 
nhỏ gọn vừa đầy đủ tính năng hiện đại, chúng ta có thể mang theo bên người để sử dụng chúng 
lúc cần cho việc học tập và cuộc sống. Hơn nữa, các bạn kiểm soát được thời gian sử dụng điện 
thoại của mình để mang lại hiệu quả nhất. 
Tuy nhiên, một bộ phận các bạn sinh viên quá lạm dụng vào chiếc smartphone là vì các bạn không 
tìm được niềm vui trong cuộc sống. Nhiều bạn luôn có những suy nghĩ tiêu cực khiến bản thân cảm 
thấy rất nặng nề và chẳng biết làm gì ngoài lướt smartphone để giết thời gian. Bản thân các bạn 
chạy theo cái xu hướng sống ảo trên mạng xã hội. Bên cạnh đó, các bạn không có kế hoạch cho 
bản thân mỗi ngày và cứ để thời gian trôi qua một cách vô vị. Và có lẽ việc muốn thể hiện bản thân 
cũng dẫn đến những hành vi sử dụng smartphone không có hiệu quả. 
2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 
Phương pháp nghiên cứu duy vật biện chứng, áp dụng thông qua đọc tài liệu nghiên cứu, tạp 
chí, 
3 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 
3.1 Smartphone được hiểu là gì? 
Smartphone là một thiết bị có tính năng của cả máy tính và điện thoại di động. Smartphone xuất 
hiện trong thời gian gần đây, kết hợp các chức năng của điện thoại di động thông thường, 
với chức năng của máy tính laptop, máy ghi âm, ghi hình, từ điển, đồng hồ báo thức| đang 
thực sự thay đổi nhiều khía cạnh của đời sống con người. Nó có hệ điều hành và có thể cài đặt 
các ứng dụng, hoạt động như các máy tính, có khả năng truy cập internet và giải trí ở bất k nơi đâu 
như: chụp hình, xem video, nghe nhạc, lướt web. Ngoài tính năng gọi điện và gửi tin nhắn văn bản, 
smartphone còn được trang bị các chức năng cải tiến hơn như lướt web, Internet không dây, xem 
video... với bộ nhớ lớn hơn cùng với các hệ điều hành phổ biến như iOS, Android, Blackberry OS, 
Windows Phone và có thể cài đặt thêm các ứng dụng. Không những thế smartphone còn có chức 
năng tạo lập các mối quan hệ xã hội, mà còn hỗ trợ việc học tập, như tìm kiếm thông tin, lưu 
trữ dữ liệu. Với những sự vượt trội như vậy, smartphone trở thành một vật dụng không thể thiếu đối 
với mọi người nói chung và sinh viên nói riêng. 
3.2 Vai trò Smartphone 
Có thể nói, đầu tiên là giữ liên lạc đơn giản và dễ dàng hơn ngày nay với smartphone dù đang ở 
bất cứ lúc nào hay ở bất cứ nơi đâu. Chỉ cần một vài thao tác là bạn đã có vô số lựa chọn để kết nối 
với người thân. Từ hội thoại kèm video, gửi tin nhắn có hình, chat tức thời và sinh động trên chat 
online. Hay đơn giản là cập nhật trạng thái/hình ảnh trên Facebook tận hưởng thời gian ‚chết‛ 
một cách thú vị. Có một khoảng thời gian ‚chết‛ khi ngồi trên xe buýt, hay chờ người thân ở phòng 
khám Thay vì để những giây phút này trôi qua một cách vô vị. Với một chiếc smartphone bạn có 
thể trò chuyện với bạn bè, lướt web đọc báo, chơi game, nghe nhạc hay xem video một cách dễ 
dàng. Gửi và nhận email không phụ thuộc vào máy vi tính. Email là công cụ truyền tin và làm việc 
2019 
không thể thiếu của con người hiện đại. Ngày nay với sự trợ giúp của điện thoại di động, việc gửi và 
nhận email đã có thể được thực hiện mọi lúc mọi nơi. Không còn bị hạn chế về thời gian và không 
gian như trước. Từ đó có một thực tế là càng ngày càng ít người mang theo laptop khi cần phải di 
chuyển. Các nhân viên văn phòng vẫn có thể cập nhật tình hình công việc qua email trong khi đang 
ở ngoài công ty. Những người làm việc tự do có thể vừa đi du lịch vừa nhận email đặt hàng trên 
smartphone Chụp ảnh và chia sẻ ngay lên mạng xã hội camera trên smartphone ngày càng tốt 
và thậm chí còn có nhiều tính năng hơn. Bạn có thể chụp ảnh, dùng ứng dụng tự động chỉnh sửa 
nhanh cho đẹp hơn, rồi chia sẻ ngay lên mạng xã hội với bạn bè và người thân. Đại đa số người 
dùng cho rằng đầu tư vào một chiếc smartphone chụp ảnh tốt và nhiều tính năng sẽ hiệu quả, 
thuận tiện và gọn nhẹ hơn một sản phẩm máy ảnh riêng biệt. Nắm tất cả thời gian, kế hoạch và 
địa điểm trong lòng bàn tay. Chiếc smartphone sở hữu tất cả những ứng dụng như đồng hồ báo 
thức hay lịch nhắc việc chuyên nghiệp. Vì thế mà nó trở thanh một thiết bị điện tử đa năng thay thế 
cho đồng hồ báo thức hay lịch để bàn. Do vậy người chủ của nó sẽ luôn yên tâm rằng mình không 
bao giờ để quên một cuộc hẹn hay sự kiện nào. Những chiếc điện thoai thông minh còn được tích 
hợp hệ thống định vị toàn cầu GPS. Với một vài thao tác đơn giản, bạn có thể dễ dàng xác định 
chính xác vị trí của mình, sau đó dùng chức năng dẫn đường đến thẳng địa điểm mong muốn. 
4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 
4.1 Tác động của Smartphone đối với h c tập 
Ngày nay, một xã hội với sự phát triển chóng mặt không ngừng của công nghệ, điện thoại thông 
minh dường như đã trở thành một công cụ không thể thiếu đối với nhiều người. Bản thân em đang 
là một sinh viên của Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh, em nhận thấy hầu hết 100% sinh 
viên đều sử dụng Smartphone. Vậy việc sử dụng Smartphone mang ý nghĩa, hiệu quả thiết thực 
như thế nào mà lại cuốn hút sinh viên sử dụng đến thế? 
Nhanh chóng tìm ra tài liệu học tập Chắc hẳn mọi sinh viên đều biết rằng việc học tâp ở Đại học sẽ 
khác nhiều so với thời học sinh Phổ thông bởi thông tin mà ta cần tiếp nhận trong một buổi học rất 
nhiều vì thế đa số chúng ta sẽ phải tự tìm tòi, thời gian tự học sẽ chiếm nhiều phần trăm quyết định 
bạn học có hiệu quả hay không. Ngoài ra, hiện tượng có một số giảng viên không nhiệt tình trong 
việc giảng dạy cũng đang là một vấn đề nhiều sinh viên ý kiến vậy thì việc tiếp thu môn học bị gián 
đoạn, tài liệu học tập hạn chế, không có nhiều kinh nghiệm về môn học là điều rất dễ xảy ra.Và 
nếu như Smartphone của bạn có kết nối Internet thì việc đó đã có giải pháp vì bạn có thể vô tư tìm 
kiếm thông tin, tài liệu học tập ngay tại nhà hoặc bất cứ đâu mà không cần đến nơi rà soát hay tìm 
kiếm khó khăn. Ghi chú mà không cần đến giấy, bút Giấy là một loại vật liệu không thể thiếu trong 
cuộc sống hiện nay. 
Đặc biệt là tại các văn phòng, trường học và việc sử dụng giấy hợp lý, tiết kiệm giấy cũng là một 
trong những cách để Bảo vệ môi trường. Vào thời kì hoàng kim của những chiếc điện thoại cục 
gạch như Nokia, Motorola,... sản xuất thì khi muốn ghi chép những thông tin quan trọng bạn vẫn 
phải trang bị cho mình tờ giấy và câg bút. Nhưng giờ đây để ghi chú những việc cần thực hiện hay 
những thông tin trên trường lớp bạn có thể note vào điện thoai để nhắc nhở bản thân. Công cụ để 
chụp ảnh, quay video, ghi âm hỗ trợ sinh viên học tập Chiếc điện thoại thông minh là công cụ hữu 
2020 
ích giúp bạn chụp hoặc quay video phần bài giảng nếu như bạn không ghi chép kịp. Một ví dụ 
khác, những bạn sinh viên theo ngành báo chí khi đi tác nghiệp trước đây phải luôn mang theo 
mình giấy, bút cùng máy ghi âm thì giờ đây họ chỉ cần mang theo chiếc điện thoại thông minh hỗ 
trợ đầy đủ tính năng này. Công cụ tương tác với giảng viên, nhóm trong học tập Hiện nay, phần lớn 
sinh viên đều sử dụng Smartphone để trình bày PowerPoint để thuyết trình, một số sinh viên không 
còn sử dụng sách hay tài liệu in mà dùng trực tiếp các Files lưu trữ trên Smartphone để trao đổi thắc 
mắc với giảng viên hay khi làm bài (được tham khảo tài liệu). Gửi và nhận thư điện tử thuận tiện 
hơn Thư điện tử ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tin, làm việc giữa sinh viên với 
giáo viên hay với doanh nghiệp nơi bạn làm việc. Nhưng ta không thể lúc nào cũng có thể ngồi 
trước máy tính để check mail được và ngày nay với sự trợ giúp của điện thoại thông minh việc gửi và 
nhận email đã có thể thực hiện mọi nơi, mọi lúc, không còn hạn chế về thời gian và không gian. 
Học tập qua các ứng dụng Việc học qua Apps đang dần phổ biến với sinh viên, có rất nhiều những 
ứng dụng học tập tùy vào những môn học hay những lĩnh vực mà ta cần tìm hiểu sẽ có những ứng 
dụng cụ thể hỗ trợ và giúp ích ta trong học tập cũng như nâng cao sự hiểu biết như Duolingo (học 
nhiều ngôn ngữ miễn phí), Kindle (ứng dụng đọc e- book được yêu thích trên điện thoại)... 
4.2 Tác động tích cực của Smartphone đối với cộng đồng 
Thế giới không ngừng chuyển động mỗi ngày có biết bao điều mới lạ luôn xảy ra hằng phút, hằng 
giờ. Do đó để thích ứng và có thể phát triển bền vững, mỗi người phải không ngừng cập nhât, học 
hỏi và nâng cao tri thức. 
Dễ liên lạc và kết bạn khắp mọi nơi Trước kia, việc giao lưu với những người thân hay người bạn ở 
phương xa dường như rất khó khăn nhưng ngày nay việc đó thì quá đỗi dễ dàng thông qua 
Smartphone với vài thao tác là bạn đã có vô số lựa chọn để kết nối với người thân cũng như bạn bè. 
Việc liên kết cộng đồng sinh viên giữa các trường trong nước hay ngoài nước cũng ngày càng được 
mở rộng để những sinh viên các trường có thể trao đổi tài liệu, cũng như phương pháp học tập 
thậm chí là văn hóa của đất nước mình. Thuận tiện việc mua, bán hàng online Thương mại điện tử 
là ngành đang rất phát triển ở đất nước ta và nước ngoài mà ta có thể thấy rõ nhất gần đây khi dịch 
Covid 19 xảy ra, hều hết mọi hoạt động mua, bán dường như đều được thực hiện thông qua Online 
để tránh việc tụ tâp cũng như giảm tiếp xúc để tránh nguy cơ lây nhiễm bệnh. Nắm bắt thông tin xã 
hội nhanh chóng Nếu trước đây thông tin xã hội thường được mọi người biết đến thông qua Thời sự, 
thì giờ đây đa số mọi người biết đến thông qua việc tìm kiếm, lướt Smartphone của mình. 
4.3 Tác động tiêu cực đến việc sử dụng smartphone trong h c tập 
Tuy nhiên, cùng với những ích lợi to lớn ấy, smartphone cũng mang đến nhiều tác hại, không chỉ 
đối với sinh viên mà còn đối với tất cả những ai không biết cách kiểm soát chúng. Trên lý thuyết thì 
công nghệ không phải là "chất" trực tiếp gây ra vấn đề sức khỏe của sinh viên, nhưng sử dụng quá 
mức và tập trung quá nhiều vào các thiết bị này có thể dẫn đến thói quen không lành mạnh, ảnh 
hưởng không chỉ ở thể chất mà còn về cả tinh thần. 
Sinh viên thường là người có thời gian rảnh rỗi khá nhiều và nhiều người danh thời gian đó chơi 
game, lướt facebook, instagram hay mua sắm online, và họ chẳng còn nhiều thời gian cho 
2021 
những mối quan hệ thân thiết ngoài đời. Những buổi tụ tập cà phê hay những bữa đi ăn chung, 
bạn bè chẳng nói với nhau câu nào, mỗi người cắm mặt vào một cái smartphone, ngồi gần nhau 
nhưng mỗi người một thế giới riêng. 
Việc dùng smartphone mang đến cho ta khá nhiều lợi ích vì thế có nhiều kẻ lợi dụng những lợi ích 
này để lừa đảo, trục lợi cho mình. Hiện nay có vô vàn hiện tượng lừa đảo như vậy, có thể kể đến 
đường dây đa cấp hay bị lừa khi mua hàng online, 
Ngoài ra, quá trình học tập của sinh viên thường bị gián đoạn bởi các ứng dụng của điện thoại 
thông minh và họ không kiểm soát được việc học của mình. Sinh viên càng nghiện smartphone thì 
khả năng tự học và kết quả học tập càng giảm. Giới trẻ trở nên phụ thuộc vào smartphone và bỏ 
qua những giá trị sống thực. 
Và tất nhiên, cái gì thì cũng có hai mặt của nó, cái gì nhiều quá thì cũng không tốt, chúng ta cần 
sáng suốt và biết cân bằng mọi thứ. 
4.4 Biện pháp quản lý hành vi sử dụng smartphone của sinh viên 
Không thể phủ nhận được lợi ích của chiếc smartphone mang lại nhưng không phải ai cũng biết 
dùng nó một cách hiệu quả. Để không trở thành nô lệ của chiếc smartphone, chúng ta cần có 
những biện pháp nhất định. Bản thân mỗi bạn sinh viên nên có ý thức hơn trong việc học tập và sử 
dụng smartphone. Hãy tạo cho mình thói quen không dùng điện thoại khi không cần thiết. Tắt các 
thông báo trên các trang mạng xã hội, hãy thực sự vào đó khi mình cần việc phải làm. Cài đặt chế 
độ thời gian sử dụng mạng xã hội và điện thoại trên chiếc điện thoại của mình để tránh dùng quá 
thời gian mình đã giới hạn. Bên cạnh đó, bản thân mỗi người nên lập kế hoạch các hoạt động 
trong ngày để làm, tránh chừa quá nhiều thời gian chết. Hãy ra ngoài nhiều hơn, tham gia nhiều 
hoạt động hơn để bản thân khám phá ra nhiều hơn những điều thú vị trong cuộc sống. 
5 KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 
Điện thoại thông minh không những là công cụ/thiết bị được sinh viên sử dụng cho mục đích giao 
tiếp, giải trí, thể hiện giá trị bản thân mà còn là một công cụ hỗ trợ việc học hiệu quả. Qua các kết 
quả nghiên cứu được trình bày bên trên chúng ta thấy rằng việc sử dụng điện thoại thông minh một 
cách hợp lý sẽ giúp cho kết quả học tập của sinh viên đạt tốt hơn. Tiếp tục duy trì các hoạt động 
phục vụ cho mục đích học tập: tra từ điển, tìm kiếm tài liệu trực tuyến, download tài liệuthường 
xuyên hơn để có thể cập nhật được nhiều kiến thức mới bên cạnh các kiến thức đã được tiếp nhận 
trên giảng đường. Cập nhật kết quả học tập và theo dõi thông tin trên trang web nhà trường nhằm 
cập nhật thời khóa biểu, hoạt động đào tạo, cũng như sự thay đổi trong học tập một cách nhanh 
nhất. Đa số giới trẻ hiện nay nói chung và các bạn sinh viên nói riêng thường phụ thuộc vào chiếc 
điện thoại của m nh để phục vụ cho nhu cầu giải trí kết bạn nhiều hơn là công việc học tập. V vậy, 
sinh viên cần phân bổ thời gian sử dụng hợp lý cho các hoạt động giải trí trên điện thoại thông 
minh, kết hợp với mục đích học tập nếu muốn có kết quả học tập tốt hơn, như những phần mềm 
học tiếng Anh, từ điển, không sử dụng điện thoại thông minh để chơi game trong giờ học, không 
nên lên mạng, truy cập những trang web đen, khiêu dâm Đề tài đã giải quyết được các mục tiêu 
2022 
nghiên cứu đặt ra, tuy nhiên còn một số hạn chế như chỉ sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện 
và trực tuyến nên không tương tác trực tiếp được với đáp viên, điều này có thể dẫn đến việc đáp 
viên trả lời cho có. Hướng nghiên cứu tiếp theo, nhóm nghiên cứu thêm ảnh hưởng của điện thoại 
thông minh đến các mặt của đời sống sinh viên. 
TÀI LIỆU THAM KHẢO 
[1] Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc. 2005. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB. 
Thống kê Hà Nội. 
[2] Đặng Hoàng Giang.2017. Thiện, Ác và Smartphone, NXB Tia sáng, Tp.HCM 
[3] Phillip Lopate, ‚The Art of Personal Essay‛ in trong The Art of Personal Essay: An Anthology 
from the Classical Era to the Present, New York & London: Anchor Books, Doubleday, 1994, 
trang XLII