Bài giảng NGN - Chương 6: Các vấn đề liên quan đến dịch vụ

BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 134 - 
CHÖÔNG 6: 
CAÙC VAÁN ÑEÀ LIEÂN 
QUAN ÑEÁN DÒCH VUÏ 
----WX---- 
I. BAÛO MAÄT 
 1. Giôùi thieäu 
Khaû naêng baûo maät cuûa moät maïng vieãn thoâng laø moät trong nhöõng yeáu toá 
haøng ñaàu quyeát ñònh chaát löôïng cuõng nhö tính khaû duïng cuûa maïng vieãn 
thoâng ñoù. Nhieàu höôùng daãn khaùc nhau cuûa lieân minh Chaâu AÂu EU ñaõ ñöôïc 
ñöa ra ñeå baûo veä döõ lieäu vaø tính rieâng tö cuûa ngöôøi söû duïng, trong ñoù bao 
goàm caû baûo veä thoâng tin trong maïng coâng coäng. Vieän tieâu chuaån Chaâu AÂu 
(ETSI) ñaõ thaønh laäp moät ban coá vaán veà vaán ñeà baûo maät, vaø ban naøy phuïc vuï 
cho caùc nhaø vaän haønh maïng coâng coäng. Trong töông lai, caùc yeâu caàu veà baûo 
maät khoâng chæ ñaët ra vôùi caùc nhaø vaän haønh maïng vieãn thoâng maø coøn cho 
töøng quoác gia rieâng bieät. Ñaëc bieät, caùc vaán ñeà baûo maät trong maïng NGN laø 
moät vaán ñeà quan troïng caàn ñöôïc chuù yù. 
Coù nhieàu thaønh phaàn yeâu caàu veà baûo maät ôû möùc ñoä cao trong maïng 
NGN: 
ƒ Khaùch haøng/ thueâ bao caàn phaûi coù tính rieâng tö trong maïng vaø caùc dòch 
vuï ñöôïc cung caáp, bao goàm caû vieäc tính cöôùc. Theâm vaøo ñoù, hoï yeâu caàu 
dòch vuï phaûi coù tính saün saøng cao, caïnh tranh laønh maïnh vaø baûo ñaûm söï 
rieâng tö cuûa hoï. 
ƒ Caùc nhaø vaän haønh maïng, caùc nhaø cung caáp dòch vuï, caùc nhaø cung caáp truy 
nhaäp ñeàu caàn phaûi baûo maät ñeå baûo veä hoaït ñoäng , vaän haønh vaø kinh 
doanh cuûa hoï, ñoàng thôøi coù theå giuùp hoï phuïc vuï toát khaùch haøng cuõng nhö 
coäng ñoàng. 
ƒ Caùc quoác gia khaùc nhau yeâu caàu vaø ñoøi hoûi tính baûo maät baèng caùch ñöa 
ra caùc höôùng daãn vaø taïo ra caùc boä luaät ñeå ñaûm baûo tính saün saøng cuûa dòch 
vuï, caïnh tranh laønh maïnh vaø tính rieâng tö. 
ƒ Söï gia taêng ruûi ro do söï thay ñoåi trong toaøn boä caùc quy ñònh vaø caùc moâi 
tröôøng kyõ thuaät caøng nhaán maïnh söï caàn thieát ngaøy caøng gia taêng veà tính 
baûo maät trong maïng theá heä môùi NGN. 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 135 - 
Ngaøy nay caùc “toäi phaïm” trong lónh vöïc maùy tính ñang taêng nhanh. Caùc 
tin taëc naøy khoâng chæ döøng laïi ôû maïng Internet, chuùng taán coâng caû nhöõng 
chuyeån maïch coâng coäng. Caùc hacker thöôøng thu ñöôïc nhöõng thoâng tin caàn 
thieát qua moät coång truy nhaäp khoâng ñöôïc baûo veä, vaø nhaø cung caáp dòch vuï 
phaûi traû giaù cho nhöõng dòch vuï voâ nghóa. Moät ví duï khaùc lieân quan ñeán caùc 
chuyeån maïch baûo veä laø söï laïm duïng cuûa dòch vuï thoaïi mieãn phí (freephone). 
Hình sau ñaây moâ taû moät soá nguy hieåm ñoái vôùi moät thaønh phaàn 
maïng/dòch vuï. Maëc duø haàu heát khaùch haøng ñeàu ñaùng tin caäy, tuy nhieân thaät 
sai laàm khi ñaët nieàm tin vaøo taát caû khaùch haøng. Thoâng thöôøng, moät toäi phaïm 
thöôøng ñöôïc hoã trôï töø moät trong nhöõng khaùch haøng. 
Hình 6-1 Caùc nguy cô ñoái vôùi caùc server vaø thaønh phaàn maïng 
Tính rieâng tö cuõng trôû neân quan troïng. Söï caàn thieát cuûa rieâng tö ñaõ 
ñöôïc trình baøy trong caùc boä luaät cuûa caùc quoác gia vaø caùc höôùng daãn trong 
phaïm vi toaøn quoác veà rieâng tö vaø baûo maät. 
Caùc tieán boä veà coâng ngheä cuõng lieân quan ñeán vaán ñeà baûo maät. Trong 
thôøi gian gaàn ñaây, ngöôøi ta hi voïng raèng caùc giao dieän vaø giao thöùc ñöôïc söû 
duïng trong caùc thieát bò vieãn thoâng khoâng theå deã daøng giaûi maõ vaø lôïi duïng. 
Caùc giao dieän vaø giao thöùc naøy khoâng ñöôïc phoá bieán roäng raõi beân ngoaøi, 
ngoaïi tröø caùc nhaø cung caáp thieát bò hay caùc toå chöùc vieãn thoâng. Tuy nhieân 
tình hình hieän nay ñaõ thay ñoåi. Caùc heä thoáng môû vaãn coøn caùc giao dieän phöùc 
taïp, nhöng nhö ñaõ ñònh nghóa, noù ñöôïc trang bò vaø nhieàu khaùch haøng tìm 
hieåu. Ñeå ñaûm baûo tính baûo maät cuûa caùc heä thoáng naøy, coâng ngheä phaûi trôû 
neân coù chi phí thaáp vaø deã daøng ñaït ñöôïc. Ví duï, nhieàu giao thöùc xöû lyù cho 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 136 - 
caùc PC saün saøng mieãn phí cho caùc phaàn meàm coâng coäng. Do ñoù, nhieäm vuï 
choáng hacker trôû neân deã daøng hôn. 
Moät soá dòch vuï cuõng yeâu caàu tính baûo maät cao hôn. Caùc dòch vuï naøy 
khoâng giôùi haïn trong caùc khu vöïc xaùc ñònh nhö tröôùc ñaây, do ñoù noù chòu 
nhieàu nguy hieåm hôn. Do ñoù söï baûo maät toát hôn laø thöïc söï caàn thieát do caùc lyù 
do kinh teá hay rieâng tö. Ví duï veà caùc dòch vuï naøy laø dòch vuï thoaïi chaát löôïng 
cao, video hoäi nghò vaø caùc dòch vuï ña phöông tieän khaùc. Caùc khaùch haøng naøy 
chæ ñôøi truy nhaäp vaøo döõ lieäu cuûa hoï, vaø toái thieåu coù theå cung caáp theâm cho 
hoï chöùc naêng truy nhaäp vaøo heä thoáng quaûn lyù. 
 2. Caùc yeâu caàu baûo maät 
Moät nhaø cung caáp maïng hay dòch vuï seõ quyeát ñònh giôùi haïn thöïc hieän 
baûo maät döïa vaøo keát quaû cuûa phaân tích nguy cô vaø ñaùnh giaù ruûi ro. Sau ñoù 
nhaø cung caáp seõ taïo ra moät “chieán löôïc baûo maät”. Hình sau moâ taû söï töông 
taùc cuûa caùc khoái lieân quan ñeán baûo maät. 
Hình 6-2 Moâ hình baûo maät 
Phaân tích nguy cô vaø ñaùnh giaù ruûi ro treân nguyeân taéc chæ coù theå thöïc 
hieän trong moät tröôøng hôïp cuï theå. Phaïm vi baûo maät coù theå tuøy thuoäc vaøo caùc 
hoaït ñoäng khaùc nhau. Do ñoù thaùch thöùc ñaët ra cho caùc nhaø cung caáp thieát bò 
laø xaùc ñònh moät chính saùch chung cho phaàn lôùn caùc khaùch haøng vaø khaùch 
haøng coù theå taïo ra caùch baûo maät cuûa mình trong moät soá tuøy choïn saün coù. 
Vieäc xaùc ñònh chính xaùc caùc yeâu caàu baûo maät cuûa maïng töông ñoái khoù 
khaên. Sau ñaây laø moät ví duï cuï theå veà caùc yeâu caàu cuûa baûo maät. Chaúng haïn 
nhö khaùch haøng phaûi chòu traùch nhieäm veà caùc haønh ñoäng cuûa hoï, ñaây thöôøng 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 137 - 
laø tieâu chí soá moät cuûa muïc tieâu baûo maät. Do ñoù vieäc th ...  baûn dòch vuï MPLS, hoï cung 
caáp caùc dòch vuï IP (hay Frame Relay vaø caùc dòch vuï khaùc), vaø do ñoù, neáu hoï 
ñöa ra QoS thì hoï phaûi döïa treân IP QoS (Frame Relay QoS,) chöù khoâng 
phaûi laø MPLS QoS. 
Ñieàu naøy khoâng coù nghóa laø MPLS khoâng coù vai troø trong IP QoS. Thöù 
nhaát, MPLS coù theå giuùp nhaø cung caáp ñöa ra caùc dòch vuï IP QoS hieäu quaû 
hôn. Thöù hai, hieän ñang xuaát hieän moät soá khaû naêng QoS môùi hoã trôï qua 
maïng söû duïng MPLS, tuy khoâng thöïc söï xuyeân suoát nhöng coù theå chöùng toû laø 
raát höõu ích, moät soá chuùng coù theå baûo ñaûm baêng thoâng cuûa LSP. 
Do coù moái quan heä gaàn guõi giöõa IP QoS vaø MPLS QoS, phaàn naøy seõ 
ñöôïc xaây döïng xung quanh caùc thaønh phaàn chính cuûa IP QoS. IP cung caáp 
hay moâ hình QoS: dòch vuï tích hôïp IntServ (söû duïng cheá ñoä ñoàng boä vôùi 
RSVP) vaø duïng cuï Diffserv. 
Söï thoûa thuaän möùc dòch vuï theo: 
− Lôùp dòch vuï hay lôùp öùng duïng 
− Loaïi khaùch haøng hay nhoùm khaùch haøng (thöïc hieän ôû lôùp maïng VPN) 
− Luoàng hay keát noái 
Ñeå thöïc hieän QoS, maïng phaûi coù: 
− Caùc server hoaïch ñònh tuyeán 
− Caùc phaàn töû maïng thöïc hieän hoaïch ñònh tuyeán 
− Caùc giao dieän nhaän bieát hoaïch ñònh tuyeán. 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 141 - 
Möùc QoS
toái thieåu
Maïng
Internet
ngaøy nay
Möùc QoS
töông ñoái
Döïa vaøo
ToS
Möùc QoS phaûi ñöôïc
ñaûm baûo
Khaùch haøng
Internet
Caùc coâng ty keát
noái maïng Internet Maïng VPN
Dòch vuï thôøi
gian thöïc
Yeâu 
caàu d
aønh r
ieâng 
töø
ñaàu c
uoái ñ
eán ña
àu cuo
ái
Möùc QoS
Hình 6-4 Söï phaùt trieån QoS 
 2. Caùc kyõ thuaät phuïc vuï QoS 
Best Effort
IntServ
DiffServ
Controlled Load
Service
Traffic Type
Me
dia
K
yõ 
th
ua
ät Q
oS
Guaranteed Service
Expedited Forwarding
Per Hop Behavior
Assured Forwarding
Per Hop Behavior
V
oi
ce D
at
a
V
is
ua
l
Co
nve
rsa
tion
al
Re
trie
val
Me
ssa
gin
g
Dis
trib
uti
on
(w
ith
 co
ntr
ol)
Dis
trib
uti
on
(w
ith
out
 co
ntr
ol)
Hình 6-5 Caùc kyõ thuaät QoS trong maïng IP 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 142 - 
2.1 Dòch vuï coá gaéng toái ña (Best Effort) 
Ñaây laø dòch vuï phoá bieán treân maïng Internet hay maïng IP noùi 
chung. Caùc goùi thoâng tin ñöôïc truyeàn ñi theo nguyeân taéc “ñeán tröôùc 
ñöôïc phuïc vuï tröôùc” maø khoâng quan taâm ñeán ñaëc tính löu löôïng cuûa 
dòch vuï laø gì. Ñieàu naøy daãn ñeán raát khoù hoã trôï caùc dòch vuï ñoøi hoûi ñoä treã 
thaáp nhö caùc dòch vuï thôøi gian thöïc hay video. Cho ñeán thôøi ñieåm naøy, 
ña phaàn caùc dòch vuï ñöôïc cung caáp bôûi maïng Internet vaãn söû duïng 
nguyeân taéc Best Effort naøy. 
2.2 Dòch vuï tích hôïp (IntServ) 
Ñöùng tröôùc nhu caàu ngaøy caøng taêng trong vieäc cung caáp dòch vuï 
thôøi gian thöïc (thoaïi, video) vaø baêng thoâng cao (ña phöông tieän), dòch 
vuï tích hôïp IntServ ñaõ ra ñôøi. Ñaây laø söï phaùt trieån cuûa maïng IP nhaèm 
ñoàng thôøi cung caáp dòch vuï truyeàn thoáng Best Effort vaø caùc dòch vuï thôøi 
gian thöïc. Sau ñaây laø nhöõng ñoäng löïc thuùc ñaåy söï ra ñôøi cuûa moâ hình 
naøy: 
ƒ Dòch vuï coá gaéng toái ña khoâng coøn ñuû ñaùp öùng nöõa: ngaøy caøng coù 
nhieàu öùng duïng khaùc nhau, caùc yeâu caàu khaùc nhau veà ñaëc tính löu 
löôïng ñöôïc trieån khai, ñoàng thôøi ngöôøi söû duïng cuõng yeâu caàu chaát 
löôïng dòch vuï ngaøy caøng cao hôn. 
ƒ Caùc öùng duïng ña phöông tieän ngaøy caøng xuaát hieän nhieàu: maïng IP 
phaûi coù khaû naêng hoã trôï khoâng chæ ñôn dòch vuï maø coøn hoã trôï ña 
dòch vuï cuûa nhieàu loaïi löu löôïng khaùc nhau töø thoaïi, soá lieäu ñeán 
video. 
ƒ Toái öu hoùa hieäu suaát söû duïng maïng vaø taøi nguyeân maïng: ñaûm baûo 
hieäu quaû söû duïng vaø ñaàu tö. Taøi nguyeân maïng seõ ñöôïc döï tröõ cho löu 
löôïng coù ñoä öu tieân cao hôn, phaàn coøn laïi seõ daønh cho soá lieäu best 
effort. 
ƒ Cung caáp dòch vuï toát nhaát: moâ hình IntServ cho pheùp nhaø cung caáp 
maïng tung ra nhöõng dòch vuï toát nhaát, khaùc bieät vôùi caùc ñoái thuû caïnh 
tranh khaùc. 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 143 - 
Appl Setup
Classifier Sheduler
Caùc giao thöùc ñònh
tuyeán/ DatabaseSetup
Classifier Sheduler
Ñieàu khieån chaáp
nhaän/cöôõng böùc
Caùc baûn tin setup ñaët
tröôùc
IP Data
Data
Hình 6-6 Moâ hình dòch vuï IntServ 
Moät soá thaønh phaàn chính tham gia trong moâ hình nhö: 
ƒ Giao thöùc thieát laäp setup: cho pheùp caùc maùy chuû vaø caùc router döï tröõ 
ñoäng taøi nguyeân maïng ñeå xöû lyù caùc yeâu caàu cuûa caùc luoàng löu löôïng 
rieâng. RSVP, Q.2391 laø moät trong nhöõng giao thöùc ñoù. 
ƒ Ñaëc tính luoàng: xaùc ñònh chaát löôïng dòch vuï QoS seõ cung caáp cho 
caùc luoàng xaùc ñònh. Luoàng ôû ñaây ñöôïc ñònh nghóa nhö moät luoàng caùc 
goùi töø nguoàn ñeán ñích coù cuøng yeâu caàu veà QoS. Veà nguyeân taéc coù 
theå ñaëc tính luoàng nhö baêng taàn toái thieåu maø maïng baét buoäc phaûi 
cung caáp ñeå ñaûm baûo QoS cho caùc luoàng yeâu caàu. 
ƒ Ñieàu khieån löu löôïng: trong caùc thieát bò thieát bò maïng (maùy chuû, 
router, chuyeån maïch) coù thaønh phaàn ñieàu khieån vaø quaûn lyù taøi 
nguyeân maïng caàn thieát ñeå hoã trôï QoS theo yeâu caàu. Caùc thaønh phaàn 
ñieàu khieån löu löôïng naøy coù theå ñöôïc khai baùo bôûi giao thöùc baùo 
hieäu RSVP hay nhaân coâng. Thaønh phaàn ñieàu khieån löu löôïng bao 
goàm: 
? Ñieàu khieån chaáp nhaän: xaùc ñònh caùc thieát bò maïng coù khaû naêng 
hoã trôï QoS theo yeâu caàu hay khoâng. 
? Thieát bò phaân loaïi (Classifier): nhaän daïng vaø choïn löïa lôùp dòch vuï 
treân noäi dung cuûa moät soá tröôøng nhaát ñònh trong maøo ñaàu goùi. 
? Thieát bò phaân phoái(Scheduler): cung caáp caùc möùc chaát löôïng dòch 
vuï QoS qua keânh ra cuûa thieát bò maïng. 
Caùc möùc chaát löôïng dòch vuï cung caáp bôûi IntServ goàm: 
ƒ Dòch vuï ñaûm baûo GS: baêng taàn daønh rieâng, treã coù giôùi haïn vaø khoâng 
bò thaát thoaùt goùi tin trong haøng. Caùc öùng duïng cung caáp thuoäc loaïi 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 144 - 
naøy coù theå keå ñeán: hoäi nghò truyeàn hình chaát löôïng cao, thanh toaùn 
taøi chính thôøi gian thöïc, 
ƒ Dòch vuï kieåm soaùt taûi: khoâng ñaûm baûo veà baêng taàn hay treã, nhöng 
khaùc vôùi best effort ôû ñieåm khoâng giaûm chaát löôïng moät caùch ñaùng 
keå khi taûi maïng taêng leân. Dòch vuï naøy phuø hôïp cho caùc öùng duïng 
khoâng nhaïy caûm laém vôùi ñoä treã hay maát goùi nhö truyeàn hình 
multicast audio/video chaát löôïng trung bình. 
ƒ Dòch vuï best effort 
2.3 Dòch vuï Diffserv 
Vieäc ñöa ra moâ hình IntServ coù veû nhö giaûi quyeát ñöôïc nhieàu vaán 
ñeà lieân quan ñeán QoS trong maïng IP. Tuy nhieân trong thöïc teá moâ hình 
naøy ñaõ khoâng ñaûm baûo ñöôïc QoS xuyeân suoát (end to end). Ñaõ coù nhieàu 
coá gaéng nhaèm thay ñoåi ñieàu naøy nhaèm ñaït moät möùc QoS cao hôn cho 
maïng IP, vaø moät trong nhöõng coá gaéng ñoù laø söï ra ñôøi cuûa DiffServ. 
Diffserv söû duïng vieäc ñaùnh daáu goùi vaø xeáp haøng theo loaïi ñeå hoã trôï 
dòch vuï öu tieân qua maïng IP. Hieän taïi IETF ñaõ coù moät nhoùm laøm vieäc 
DiffServ ñeå ñöa ra caùc tieâu chuaån RFC veà DiffServ. 
Nguyeân taéc cô baûn cuûa Diffserv nhö sau: 
ƒ Ñònh nghóa moät soá löôïng nhoû caùc lôùp dòch vuï hay möùc öu tieân. Moät 
lôùp dòch vuï coù theå lieân quan ñeán ñaêïc tính löu löôïng (baêng taàn min-
max, kích côõ burst, thôøi gian keùo daøi burst) 
ƒ Phaân loaïi vaø ñaùnh daáu caùc goùi rieâng bieät taïi bieân cuûa maïng vaøo caùc 
lôùp dòch vuï. 
ƒ Caùc thieát bò chuyeån maïch, router trong maïng loõi seõ phuïc vuï caùc goùi 
theo noäi dung cuûa caùc bit ñaõ ñöôïc ñaùnh daáu trong maøo ñaàu cuûa goùi. 
Vôùi nguyeân taéc naøy, Diffserv coù nhieàu lôïi theá hôn so vôùi IntServ: 
? Khoâng yeâu caàu baùo hieäu cho töøng luoàng 
? Dòch vuï öu tieân coù theå aùp duïng cho moät soá luoàng rieâng bieät cuøng 
moät lôùp dòch vuï. Ñieàu naøy cho pheùp nhaø cung caáp dòch vuï deã daøng 
phaân phoái moät soá möùc dòch vuï khaùc nhau cho caùc khaùch haøng coù nhu 
caàu. 
? Khoâng yeâu caàu thay ñoåi taïi caùc maùy chuû hay caùc öùng duïng ñeå hoã trôï 
dòch vuï öu tieân. Ñaây laø nhieäm vuï cuûa thieát bò bieân. 
? Hoã trôï raát toát dòch vuï VPN. 
Tuy nhieân coù theå nhaän thaáy DiffServ caàn vöôït qua moät soá vaán ñeà 
nhö: 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 145 - 
− Khoâng coù khaû naêng cung caáp baêng taàn vaø ñoä treã ñaûm baûo nhö GS 
cuûa IntServ hay ATM. 
− Thieát bò bieân vaãn yeâu caàu boä Classifier chaát löôïng cao cho töøng goùi 
gioáng nhö trong moâ hình IntServ. 
− Vaán ñeà quaûn lyù traïng thaùi Classifier cuûa moät soá löôïng lôùn caùc thieát 
bò bieân laø moät vaán ñeà khoâng nhoû caàn quan taâm. 
− Chính saùch khuyeán khích khaùch haøng treân cô sôû giaù cöôùc cho dòch vuï 
cung caáp cuõng aûnh höôûng ñeán giaù trò cuûa DiffServ. 
Multi-byte
Classifier Policier
Packet
Market
Queue
Mngt/Scheduler
DS-byte
Classifier
Queue
Mngt/Scheduler
Router bieân
Router loõi 
Hình 6-7 Moâ hình DiffServ taïi bieân vaø loõi maïng 
Moâ hình bao goàm caùc thaønh phaàn: 
• DS-byte: byte xaùc ñònh DiffServ laø thaønh phaàn TOS cuûa Ipv4 vaø 
tröôøng loaïi löu löôïng IPv6. Caùc bit trong byte naøy thoâng baùo goùi tin 
ñöôïc mong ñôïi nhaän ñöôïc thuoäc loaïi dòch vuï naøo. 
• Caùc thieát bò bieân (router bieân) naèm taïi loãi vaøo hay loãi ra cuûa maïng 
cung caáp Diffserv 
• Caùc thieát bò trong maïng DiffServ. 
• Quaûn lyù cöôõng böùc: caùc coâng cuï vaø nhaø quaûn trò maïng giaùm saùt vaø 
ño kieåm ñaûm baûo SLA giöõa maïng vaø ngöôøi duøng. 
2.4 Chaát löôïng dòch vuï MPLS 
Töông töï nhö DiffServ, MPLS cuõng hoã trôï chaát löôïng dòch vuï treân 
cô sôû phaân loaïi caùc luoàng löu löôïng theo caùc tieâu chí nhö ñoä treã, baêng 
taàn, Ñaàu tieân taïi bieân cuûa maïng, luoàng löu löôïng cuûa ngöôøi duøng ñöôïc 
nhaän daïng (baêng vieäc phaân tích moät soá tröôøng trong maøo ñaàu cuûa goùi) 
vaø chuyeån caùc luoàng löu löôïng ñoù trong caùc LSP rieâng vôùi thuoäc tính 
COS hay QoS cuûa noù. MPLS coù theå hoã trôï caùc dòch vuï khoâng ñònh tröôùc 
qua LSP baèng vieäc söû duïng moät trong caùc kyõ thuaät sau: 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 146 - 
• Boä chæ ñònh COS coù theå ñöôïc truyeàn trong nhaõn gaén lieàn vôùi töøng 
goùi. Beân caïnh vieäc chuyeån maïch nhaõn taïi töøng nuùt LSR, moãi goùi coù 
theå ñöôïc chuyeån sang ke6nhra döïa vaøo thuoäc tính COS. Maøo ñaàu 
ñeäm (Shim header) cuûa MPLS coù chöùa tröôøng COS. 
• Trong tröôøng hôïp nhaõn khoâng chöùa chæ thò COS hieän taïi thì giaù trò 
COS coù theå lieân quan ngaàm ñònh vôùi moät LSP cuï theå. Ñieàu ñoù ñoøi 
hoûi LDP hay RSVP gaùn giaù trò COS khoâng danh ñònh cho LSP ñeå caùc 
goùi ñöôïc xöû lyù töông xöùng. 
• Chaát löôïng dòch vuï QoS coù theå ñöôïc cung caáp bôûi moät LSP ñöôïc 
thieát laäp treân cô sôû baùo hieäu ATM (trong tröôøng hôïp MPLS laø maïng 
ATM-LSR). 
 3. Caùc thoâng soá QoS 
ƒ Ñoä treã toaøn trình “Delay”: treã quaù möùc töø ñaàu cuoái ñeán ñaàu cuoái khieán 
cuoäc ñaøm thoaïi baát tieän vaø ma16t töï nhieân. Moãi thaønh phaàn trong tuyeán 
truyeàn daãn: maùy phaùt, maïng löôùi, maùy thu ñeàu tham gia laøm taêng ñoä treã. 
ITU-TG.114 khuyeán caùo ñoä treã toái ña theo moät höôùng laø 150 ms ñeå ñaûm 
baûo thoaïi coù chaát löôïng cao. 
ƒ Ñoä treã pha “Jitter”: ñònh löôïng ñoä treã treân maïng ñoái vôùi töøng goùi khi ñeán 
maùy thu. Caùc goùi ñöôïc phaùt ñi moät caùch ñeàu ñaën töø Gateway beân traùi ñeán 
ñöôïc Gateway beân phaûi ôû caùc thôøi khoaûng khoâng ñeàu. Jitter quaù lôùn seõ 
laøm cho cuoäc ñaøm thoaïi ñöùt quaõng vaø khoù hieåu. Jitter ñöôïc tính treân thôøi 
gian ñeán cuûa caùc goùi keá tieáp nhau. Boä ñeäm Jitter ñöôïc duøng ñeå giaûm taùc 
ñoäng “troài suït” cuûa maïng vaø taïo ra doøng goùi ñeán ñeàu ñaën hôn ôû maùy thu. 
ƒ Ñoä maát goùi “Packet Loss”: coù theå xaûy ra theo cuïm hoaëc theo chu kyø do 
maïng bò ngheõn lieân tuïc. Maát goùi theo chu kyø ñeán 5-10% soá goùi phaùt ra coù 
theå laøm chaát löôïng thoaïi xuoáng caáp ñaùng keå. Töøng cuïm goùi bò maát khoâng 
thöôøng xuyeân cuõng khieán ñaøm thoaïi gaëp khoù khaên. 
ƒ Maát trình töï goùi ”Sequence Error”: ngheõn treân maïng chuyeån maïch goùi coù 
theå khieán goùi choïn nhieàu tuyeán khaùc nhau ñeå ñi ñeán ñích. Goùi coù theå ñeán 
ñích khoâng ñuùng trình töï laøm cho tieáng noùi bò ñöùt khoaûng. 
Ñaùnh giaù chaát löôïng thoaïi laø nhieäm vuï haøng ñaàu cuûa caùc coâng ty phaùt 
trieån heä thoáng hoaëc saûn phaåm thoaïi. Ñeå coù moät thöôùc ño chính xaùc vaø thoáng 
nhaát chaát löôïng thoaïi, moät chæ tieâu Mean Opinion Score (MOS) ñaõ ñöôïc phaùt 
trieån. MOS döïa treân thuû tuïc Absolute category Rating (ACR) ñeå xaùc ñònh ñoä 
chaáp nhaän toång quaùt, chaát löôïng heä thoáng hay saûn phaåm thoaïi. Thang ño 
MOS coù 5 möùc laø: 5-Excellent, 4-Good, 3-Fair, 2-Poor, 1-Bad. 
Moät phöông phaùp khaùc ñeå phaân tích chaát löôïng thoaïi laø Perceptual 
speech Quality Measurement (PSQM). Ñaây laø moät phöông tieän khaùch quan 
BAØI GIAÛNG NGN Chöông 6: Caùc vaán ñeà lieân quan dòch vuï 
 - 147 - 
ñeå ñaùnh giaù chaát löôïng thoaïi khi noù bò xuoáng caáp qua maïng ñieän thoaïi. Noù 
coù söï ñan cheùo cao vôùi chaát löôïng chuû quan ñoái vôùi nhieàu loaïi hình meùo tín 
hieäu vaø thích hôïp ñeå ño thöû caùc maïng löôùi duøng nhieàu loaïi maõ hoùa khaùc 
nhau vaø thöôøng bò loãi truyeàn daãn. 
Ñöôïc ITU-T ñònh nghóa trong khuyeán caùo P.816, PSQM ñöôïc duøng chuû 
yeáu ñeå ño thöû caùc maïng coù söû duïng neùn thoaïi, cheøn thoaïi (digital speech 
interpolation) vaø goùi hoùa (packetsation). Caùc maïng VoIP, VoFR, VoATM ñeà 
coù caùc ñaëc tính naøy. Tuy nhieân vieäc söû duïng PSQM coøn ñöôïc môû roäng ñeå thöû 
caùc heä thoáng khoâng daây vaø modem caùp coù mang aâm thoaïi.